StrongHodl, le chatbot Telegram d'Adopto

Pourquoi le lancement de StrongHodl est-il si important ?

Aujourd'hui marque un moment clé pour Adopto, car nous automatisons une partie de nos services, en introduisant également une nouvelle expérience client dans notre industrie.

D'où vient le nom StrongHodl ?

À l'origine, c'était le premier choix de nom lorsque mes associés et moi avons lancé Adopto en 2019. Nous avions finalement opté pour une option plus simple et attractive. Pour nous, ce nom symbolise la dernière forteresse, représentant la communauté qui soutient résolument le Bitcoin et son écosystème, que ce soit dans les moments positifs ou lors des périodes difficiles.

Quant au terme « hodl », ce n'est pas une faute de frappe : l'origine de ce mot remonte à un message publié sur le forum BitcoinTalk en décembre 2013. Dans ce message, un utilisateur avait exprimé son intention de conserver ses bitcoins malgré les fluctuations du prix et les incertitudes du marché, en utilisant accidentellement le mot « hodl » au lieu de « hold ». Ce terme, qui est devenu un mème, a depuis été adopté pour décrire la stratégie de conservation à long terme du Bitcoin.

Pourquoi utiliser l'image de profil du personnage du film culte 300 ?

Après avoir atteint un sommet de 1 100 $ US en 2013, le prix du Bitcoin a chuté pendant plus de 20 mois et il est même descendu en dessous de 200 $ US. Lorsque le prix a finalement rebondi en 2016, la communauté a célébré avec des mèmes inspirés du film 300 sur le forum Reddit. C'est de là que vient la référence au film.

Un rappel sur les services d'Adopto et ce que nos clients aiment

Adopto est reconnue pour ses services personnalisés dans lesquels les particuliers et les entreprises peuvent acheter et vendre de la crypto sans passer par une plateforme d'échanges en ligne. Les transactions se font de manière peer-to-peer, puis les coins et les fonds fiduciaires sont transmis directement dans le portefeuille ou le compte du client. Dans notre jargon, on décrit Adopto comme un bureau d'échanges de gré à gré (OTC Desk).

L'expérience utilisateur avant tout !

StrongHodl a été développé dans le même esprit de transaction pair à pair, en ayant comme objectif de faciliter encore plus la vie de nos clients. En effet, nous voulions combiner l'expérience personnalisée des services d'Adopto avec l'automatisation de certains processus qui se répètent lors d'une transaction. Par exemple, le gel du prix d'exécution, la génération de l'adresse de réception des coins, l'envoi de la preuve de transfert, etc.

What You See Is What You Get !

La transparence est la clé dans StrongHodl. Le prix du marché, les frais, les coins ou les fonds à recevoir… Tout est clairement affiché. Il n'y a pas de frais cachés dans le prix, contrairement à bon nombre de plateformes d'échanges : nous avons remédié à ce point qui me titillait également en tant qu'utilisateur.

StrongHodl n'est pas une plateforme d'échanges conventionnelle !

Voici un résumé du processus en arrière-plan :

Pour un achat :

1. L'utilisateur envoie les fonds par Interac et confirme lui-même son prix d'achat.
2. StrongHodl envoie alors une notification à un agent d'Adopto, qui traite manuellement la commande dans les plus brefs délais.
3. Une fois que les coins sont envoyés, le client reçoit une notification avec tous les détails pertinents de la transaction.

Pour une vente :

1. L'utilisateur envoie les coins à une adresse dédiée et confirme lui-même son prix de vente.
2. StrongHodl envoie alors une notification à un agent d'Adopto, qui traite manuellement la commande dans les plus brefs délais.
3. Les fonds sont transmis par Interac et le client reçoit une notification avec tous les détails de la transaction.

L'ensemble de ce processus est rapide et Adopto ne conserve pas les coins ni les fonds des clients. En effet, tout est transféré dans le portefeuille ou le compte du client dès le traitement de chaque commande.

Pourquoi avoir développé une application sur Telegram au lieu d'une application web/mobile ?

Pour une entreprise de niche comme Adopto, dont les services personnalisés sont au cœur de notre mission, le format de StrongHodl sur Telegram est l'idéal. Non seulement le support d'une application mobile est très coûteux, mais l'utilisation de Telegram, avec les économies d'échelle qui en découlent, se reflète dans les tarifs compétitifs que nous proposons à nos clients.

Par ailleurs, avec l'émergence des « super apps » telles que Telegram, WhatsApp et WeChat, sur lesquelles les utilisateurs passent la majorité de leur temps, il était logique pour Adopto d'étendre ses services sur Telegram, une plateforme qui est déjà utilisée par nos clients pour le suivi des transactions manuelles.

Qu'est-ce qui distingue le plus StrongHodl et le rend incontournable ?

L'accessibilité à l'application est vraiment ce qui se démarque : pour acheter et vendre la crypto, l'utilisateur n'a qu'à se rendre dans sa messagerie et interagir avec StrongHodl. C'est très rapide et intuitif ! Bien sûr, il y a d'autres avantages, comme l'expérience unique d'échanges par message texte ou le fait que StrongHodl se mette à jour automatiquement sans nécessiter d'action de la part du client… mais nous préférons laisser aux utilisateurs le plaisir de les découvrir par eux-mêmes. 😉

Qu'en est-il de la sécurité de l'application ?

Comment simplifier l'accessibilité au Bitcoin à la population sans compromettre la sécurité ? C'est un point majeur auquel nous avons pensé en développant StrongHodl. Voici quelques-uns des éléments que nous avons mis en place pour cela :

• Nous avons relié le userID du compte Telegram de l'utilisateur à son compte et à son numéro de téléphone vérifiés chez Adopto ;
• Comme vous avez pu le constater dans le processus en arrière-plan, la contrepartie est toujours exécutée manuellement par un agent d'Adopto, que ce soit pour les coins achetés ou les fonds fiduciaires à transmettre lors d'une vente. StrongHodl n'est donc pas une plateforme automatisée à 100 %, ce qui limite grandement les risques liés à la cybersécurité ;
• Les utilisateurs ne peuvent effectuer qu'une seule transaction à la fois, et celle-ci doit être vérifiée et complétée par un agent avant qu'ils puissent initier une nouvelle transaction.

Pourquoi avons-nous opté pour le Bitcoin, les stablecoins USDT-USDC, l'Ethereum et le Solana ?

De 2019 à 2023, la majorité de nos transactions ont concerné le BTC, les stablecoins et l'ETH (dans cet ordre d'importance). Ce sont également les actifs numériques ayant le plus de paires et étant les plus échangés par rapport à d'autres cryptos. Se concentrer sur ces cryptos a du sens, car les clients qui en veulent davantage peuvent les échanger facilement et à moindre coût contre d'autres altcoins sur les plateformes d'échanges. Nous offrons aussi le SOL.

Maintenant convaincu, comment accéder à StrongHodl ?

Pour utiliser l'application, il vous faut d'abord un compte sur la messagerie Telegram, puis ouvrir un compte chez Adopto : le formulaire prend entre 5 et 10 minutes à remplir, et notre équipe de conformité vérifie votre dossier en 24 heures maximum. Une fois votre compte ouvert, le code d'accès à StrongHodl vous sera transmis par courriel et vous aurez accès à du support pour effectuer votre première transaction.